وزارة التنمية الاجتماعية
الأسئلة المتكررة
الضمان الاجتماعي:
س. ما هي المعوقات التي تمنع حصولي على معاش الضمان الاجتماعي ؟
ج. لا توجد معوقات للحصول على معاش الضمان الاجتماعي بل يجب استيفاء شروط الحصول على معاش الضمان الاجتماعي التي حددها قانون الضمان الاجتماعي.
س. إلى أين أتقدم بطلب الضمان الاجتماعي في الوزارة ؟
ج. يقدم الطلب إلى دائرة التنمية الاجتماعية أو مركز التنمية الاجتماعية الموجود في المنطقة أو الولاية التي تقيم فيها .
س. ما هي المستندات المطلوبة للحصول على معاش الضمان الاجتماعي ؟
ج. تعبئة استمارة طلب مساعدة اجتماعية، إرفاق المستندات المطلوبة في الاستمارة حسب كل فئة ضمان
س. في حالة طلب الحصول على الضمان ، كم يستغرق من الوقت للحصول على الخدمة ؟
ج. يعتمد على مدى تعاون مقدم الطلب في توفير المستندات والبيانات الصحيحة عن حالته الاجتماعية والاقتصادية كاملة مع توفير جميع المستندات المطلوبة وقانوناً لا يتجاوز النظر في الطلب عن 4أشهر طبقاً (للمادة 10) من قانون الضمان الاجتماعي.
س. ما هو الهدف من زيارة الباحث الاجتماعي لمنزل الأسرة ؟
ج. بهدف الوقوف على ظروف الأسرة من جميع الجوانب السكنية والاجتماعية والاقتصادية والصحية حيث إن الهدف ليس ربط الأسرة بالمعاش وحسب بل مساعدتها في جوانب أخرى إن اقتضت الحاجة مثل تحسين وضع المسكن، توفير بعض المستلزمات المنزلية ، توعية الأسرة .
س. كيف يحدد الاستحقاق أو الرفض ؟
ج. استيفاء البيانات المطلوبة، استيفاء المستندات المطلوبة، عدم وجود مصدر دخل يعادل المعاش المستحق لعدد أفراد الأسرة، عدم وجود القريب الملزم القادر على النفقة حسب قاعدة الإلزام.
س. كيف يتم تحديد قيمة المعاش ؟
ج. يتم تحديد قيمة المعاش حسب عدد أفراد الأسرة الوارد في جدول المعاشات في قانون الضمان الاجتماعي ويؤخذ في الاعتبار ما يلي :- خصم الدخل المنتظم العائد من الأملاك (العقارية ، الزراعية و الحيوانية ) أو المعاشات التقاعدية .- إذا كان الدخل أقل من المعاش المستحق للأسرة .- في حالة وجود قريب ملزم بجزء من أفراد الأسرة المتقدمة للمعاش تحسب قيمة المعاش بالعدد الباقي من أفراد الأسرة حسب جدول المعاش في قانون الضمان الاجتماعي.
س. هل يتم احتساب العائد من الحرف اليدوية التقليدية والصناعات المنزلية البسيطة؟
ج. لا يحتسب الدخل العائد بل يعتبر تشجيع لمزاولة الحرف اليدوية والصناعات المنزلية الغير مستديمة استناداً إلى المادة (5) من قانون الضمان.
س. لماذا يطبق الإلزام على البنت العاملة المتزوجة ؟
ج. تحقيقاً لمبدأ المساواة بين الرجل والمرأة في الحقوق والواجبات فكما يلزم الابن المتزوج بجزء من أفراد أسرته تلزم المرأة أيضاً بجزء من أفراد أسرتها حسب قيمة المعاش ، حيث أن المرأة العمانية نالت حقها في جميع المجالات منذ بزوغ فجر النهضة المباركة استناداً إلى النظام الأساسي للدولة وقانون الأحوال الشخصية .
س. بعد حصول طالب الخدمة على معاش الضمان ما هو المطلوب منه ؟
ج. التبليغ عن أي متغيرات اقتصادية أو اجتماعية تنشأ في أسرته مثل الوفاة، مولود جديد في الأسرة ، الزواج ، العمل ، الدراسة .
س. ماذا يترتب على صاحب المعاش في حال عدم الإبلاغ أو التأخير في الإبلاغ عن التغيرات في ظروف الأسرة ؟
ج. في حال حصوله على مبالغ بدون وجه حق نتيجة لعدم الإبلاغ أو التأخير في الإبلاغ يطالب صاحب المعاش برد المبالغ المنصرفة له نقدا أو يتم ذلك بالأقساط حتى وان أسقط المعاش استناداً إلى المادة 24 من القانون.
س. ما هي أسباب الإسقاط؟
ج. وجود قريب ملزم قادر على النفقة ولوجود دخل ، لزواج مستحقة المعاش ، لوفاة مستحق المعاش ، لمقدرة مستحق المعاش على العمل ، لخروج رب الأسرة من السجن إن كانت أسرة سجين ولعودة الغائب إن كانت أسرة مهاجر .
رعاية المسنين:
س. ما هي الخدمات التي تقدمها الوزارة للمسنين؟
ج. تتم رعاية المسنين من خلال أسرهم كما يتم تقديم المساعدات اللازمة لهم مثل المعينات الطبية ومساعدات الضمان الاجتماعي للمستحقين منهم .
خدمة الجمعيات الأهلية وأندية الجاليات:
س. ما هي شروط وقواعد وإجراءات منح تراخيص جمع المال من الجمهور؟
ج. بحسب لائحة شروط وقواعد وإجراءات منح جمع المال الصادرة بالقرار الوزاري رقم 157/2005م والتي تنص على أن تقام الحفلات والأسواق الخيرية ويخصص جزء منه لصالح الأوجه الخيرية ولا يجوز لأي شخص طبيعي إقامة أو تنظيم عمل يكون الهدف منه جمع المال إلا بعد الحصول على ترخيص من الوزارة .
س. ما شروط تنفيذ مشروع عمل خيري ؟
ج. الالتزام بما جاء في قانون الجمعيات الأهلية الصادر في 14/2000م.
خدمة المساعدات الاجتماعية:
س. لمن تقدم المساعدات ؟
ج. تقدم المساعدات لكل المحتاجين من المواطنين حسب الظروف والأسباب ولكن هناك مساعدات مخصصة لأسر الضمان الاجتماعي فقط.
س. ما هي المساعدات التي تقدم لجميع المواطنين ؟
ج. تصرف مساعدات في الحالات التالية: التعرض لحالات الكوارث فقد تكون المساعدة مادية أو عينية ويتم تحديد نوع وكم المساعدة من قبل الباحث الاجتماعي ، صرف مساعدة مالية شهرية في حالة إصابة الفرد بأمراض مستديمة بحاجة لأدوية خاصة أو عناية طبية مستمرة ، صرف مساعدات عينية مثل الأجهزة الكهربائية وأثاث المنزل ويتم تحديد الحاجة للمساعدة من قبل الباحث الاجتماعي.
س. ما هي المساعدات التي تقدم لأسر الضمان الاجتماعي ؟
ج. إعفاء من رسوم الأراضي السكنية، وإدخال التيار الكهربائي والمياه، والعلاج، وتجديد البطاقة الشخصية وجواز السفر، ورسوم عبور .الحدود.2- تحمل تكاليف أداء فريضة الحج لمرة واحدة .3- الحصول على منحة دراسية بالكليات والجامعات الخاصة بالسلطنة .4- تزويد أبناء أسر الضمان الاجتماعي بالأدوات المدرسية بداية كل عام دراسي .5- صرف علاوة شهرية مرضية للمصابين بأمراض مستديمة وبحاجة إلى رعاية خاصة وعناية طبية .6- صرف علاوة نقل للمصابين بمرض الفشل الكلوي والذين تتطلب حالتهم مراجعة العيادات المختصة للغسيل الكلوي حسب عدد الزيارات.7- صرف تذاكر سفر لزوجة المواطن الوافدة لزيارة ذويها لظروف طارئة مرة واحدة كل ثلاث سنوات
خدمة رعاية ذوي الاحتياجات الخاصة( المعاقين):
س. كيف احصل على بطاقة معاق؟
ج. يتم التقدم للوزارة من خلال دوائر التنمية الاجتماعية ودائرة الرعاية الخاصة بديوان عام الوزارة للمواطنين من سكان محافظة مسقط ، أما سكان المحافظات والمناطق الأخرى فبإمكانهم التقدم إلى مديريات ودوائر التنمية الاجتماعية مكان إقامتهم حيث يجب تعبئة استمارة طلب البطاقة واستيفاء المستندات المطلوبة .
س. هل جميع المعاقين مستحقون الحصول على البطاقة ؟
ج. نعم.
س. ما هي التسهيلات التي تقدمها البطاقة للمعاقين ؟
ج. هناك العديد من التسهيلات التي تقدم للمعاق من خلال البطاقة مقرونة بشروط أخرى مثل إثبات الدخل ونوع الإعاقة.
س. ما هي الأجهزة التعويضية والمعينات الطبية التي تقدمها الوزارة للمعاق ؟
ج. تمنح الوزارة المعاقين العديد من الأجهزة التعويضية والمعينات الطبية وفقاً للائحة المساعدات 54/90.
س. من أين يمكن التقدم للحصول على الأجهزة التعويضية والمعينات الطبية ؟
ج. بالتوجه إلى مديريات التنمية الاجتماعية والدوائر الإقليمية مباشرة ومن دائرة الرعاية الخاصة .
س. ما دور الوزارة في تشغيل المعاقين ؟
ج. بالتنسيق مع وزارة القوى العاملة تقوم الوزارة بتوفير فرص عمل في القطاع الخاص بما يتناسب مع إعاقتهم مؤهلاتهم ولهم الأولوية في الحصول على الوظيفة في حالة تساويهم مع غير المعاقين كما يمكن تشغيل المعوقين من خلال برنامج سند الذي يمنحه قروض ميسرة دون فوائد بالتنسيق مع وزارة التنمية الاجتماعية .
خدمة مراكز الوفاء الاجتماعية التطوعية:
س. ما هي الخدمات التي تقدمها مراكز الوفاء التطوعي؟
ج. تقوم المراكز بتقديم برامج الرعاية والتأهيل الاجتماعي للأطفال ذوي الإعاقة من سن 4-14 عاما ومنها الرعاية الاجتماعية والتأهيل النفسي وتنمية المهارات الحياتية وتقديم برامج تربوية وتعليمية وتوعية للأسر بطرق التعامل مع الأطفال المعاقين.
س. ماذا عن أعمار سن 14 عاما ؟
ج. يتم إدماج بعض الأطفال المعاقين قبل بلوغ هذا السن بمدارس الدمج التربوي التابعة لوزارة التربية والتعليم كما يتم إلحاق بعض الحالات من ذوي الإعاقة السمعية والحركية بمركز رعاية وتأهيل المعوقين بالخوض وحالات الشلل الدماغي بدار رعاية الأطفال المعاقين كما تقوم الوزارة بدراسة تأهيل المعاقين عقلياً ومهنياً من خلال برامج التدريب على رأس العمل والإعداد المهني من خلال مؤسسات القطاع الأهلي .
دور حضانة الأطفال:
س. ما هي الشروط لفتح دور حضانة الأطفال ؟
ج. سوف تجدون الإجابة على السؤال في اللائحة التنظيمية لدور الحضانة (مرفقة).
رعاية الأسر البديلة للطفل:
س. ما هو المطلوب لاحتضان الطفل؟
ج. هناك شروط ومستندات يجب استيفاؤها لقبول الطلب كما تنص عليه المادة (16) من اللائحة التنظيمية للرعاية والحضانة الأسرية بعد المقابلة الأولية للتحقق من مدى مناسبة الأسرة للطفل وملائمة الأسرة لاحتضان الطفل وبعد الدراسة الفنية يتم إجراء بحث اجتماعي ميداني ويرفع للاعتماد .
س. هل يمكن لأسرة غير عمانية احتضان طفل ؟
ج. نعم بشروط كما نصت عليه المادة (22) من اللائحة.
س. هل يمكن مشاهدة الأطفال للاختيار؟
ج. نعم ولكن بعد اعتماد الطلب .
س. هل يمكن لامرأة غير متزوجة احتضان طفل ؟
ج. نعم يمكن ذلك وفق الشروط التي وردت في المادة (16) من اللائحة.
س. هل يمكن منح الطفل اسم وقبيلة الأسرة الحاضنة ؟
ج. يمكن تغيير أو إعطاء اسم للطفل على أن يكون من الأسماء العربية ولا يتعارض مع الدين الإسلامي ومتوافق مع الأعراف العمانية .وإن العمل جار لدراسة موضوع إعطاء كنية للطفل المحتضن
س. ما هي الحقوق التي يحصل عليها الطفل؟
ج. هنالك العديد من الحقوق منها : جواز السفر ، شهادة الميلاد ، معاش الضمان الاجتماعي حسب الظروف الاقتصادية.
